Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Umav Trans SRL raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei visitatori del nostro sito.

Accedendo e utilizzando il sito, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

  1. Chi siamo

Il sito https://umavtrans.md/ è gestito da:

Umav Trans SRL
Sede: Moldova, Chișinău, str. Industrială 38/A
IDNO: 1008600051830
Email: [email protected]
Telefono: +373 798 00 889

Umav Trans SRL è specializzata in trasporto stradale internazionale, logistica, stoccaggio, consolidamento merci e brokeraggio doganale.

  1. Quali dati possiamo raccogliere

A seconda di come interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

nome e cognome, se forniti volontariamente; numero di telefono, se ci contatti telefonicamente, tramite WhatsApp o Viber; indirizzo email, se ci scrivi via email o tramite il modulo di richiesta preventivo; informazioni sull’azienda che rappresenti; dettagli della richiesta di trasporto, come rotta, tipo di merce, volume, peso, documenti o data richiesta; informazioni tecniche sulla visita, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e durata della visita; dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, se attivi sul sito.

Non richiediamo tramite il sito dati sensibili, quali informazioni mediche, dati bancari personali, password o copie di documenti di identità.

  1. Come raccogliamo i dati

I dati possono essere raccolti con le seguenti modalità:

quando ci contatti telefonicamente; quando ci scrivi su WhatsApp o Viber; quando ci invii un’email; quando invii il modulo di richiesta preventivo; quando utilizzi link o pulsanti di contatto sul sito; automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili; tramite servizi esterni integrati nel sito, come Google Maps, Google Analytics o Meta Pixel, se utilizzati.

Il nostro sito include un modulo di richiesta preventivo. Puoi inoltre comunicare direttamente con noi tramite telefono, WhatsApp, Viber o email.

  1. Finalità del trattamento dei dati

Possiamo utilizzare i dati raccolti per le seguenti finalità:

rispondere alle richieste; analizzare richieste di trasporto o logistica; comunicare dettagli sui servizi Umav Trans; preparare un preventivo o una raccomandazione di trasporto; organizzare servizi di trasporto, logistica, stoccaggio o brokeraggio doganale; conservare lo storico delle comunicazioni commerciali; migliorare il funzionamento del sito; analizzare il traffico e le prestazioni del sito; proteggere il sito da accessi non autorizzati, spam o abusi; adempiere agli obblighi legali, fiscali o commerciali applicabili.

  1. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica, come:

il tuo consenso, quando ci contatti volontariamente; l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure precontrattuali; l’interesse legittimo dell’azienda a rispondere alle richieste e gestire il sito; gli obblighi di legge a cui siamo soggetti; la necessità di tutelare i diritti e gli interessi legittimi dell’azienda.

  1. Comunicazioni tramite WhatsApp, Viber, telefono ed email

Il sito include pulsanti di contatto tramite telefono, WhatsApp, Viber ed email. Se utilizzi questi canali, i dati trasmessi saranno trattati anche dai rispettivi fornitori secondo le loro informative sulla privacy.

Quando ci scrivi tramite WhatsApp, Viber o email, invia soltanto le informazioni necessarie per valutare la richiesta. Non trasmettere dati sensibili o documenti non necessari al servizio richiesto.

  1. Dati relativi a trasporti e documenti

Se richiedi servizi di trasporto, logistica, stoccaggio o brokeraggio doganale, puoi trasmetterci informazioni su merce, rotta, peso, volume e documenti commerciali o doganali.

Queste informazioni vengono utilizzate per:

analizzare la richiesta; organizzare il trasporto; coordinare la logistica; verificare i documenti; fornire servizi di brokeraggio doganale, se applicabile; comunicare con il cliente, i partner o le autorità competenti quando necessario.

I documenti commerciali o doganali possono contenere dati personali quali nome, funzione, firma, recapiti o altre informazioni riferite a una persona fisica. Tali dati vengono trattati soltanto nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti.

  1. Con chi possiamo condividere i dati

Possiamo condividere i tuoi dati soltanto quando necessario e giustificato, con:

dipendenti o collaboratori Umav Trans coinvolti nella gestione della richiesta; broker doganali; partner logistici o trasportatori verificati, quando necessario per organizzare il trasporto; fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione o sicurezza; fornitori di servizi di comunicazione, come email, WhatsApp o Viber; autorità pubbliche, doganali, fiscali o altre istituzioni competenti, quando richiesto dalla legge; consulenti legali, contabili o fiscali, quando necessario per tutelare gli interessi dell’azienda.

Non vendiamo dati personali a terzi.

  1. Trasferimenti internazionali di dati

In determinate situazioni, i dati possono essere trasferiti o conservati al di fuori della Repubblica di Moldova o dello Spazio economico europeo, ad esempio tramite servizi come WhatsApp, Viber, Google, Meta, hosting, email o strumenti di analisi.

In tali casi, i trasferimenti vengono effettuati secondo le politiche dei rispettivi fornitori e le misure di protezione disponibili.

  1. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie o tecnologie simili per:

garantire il corretto funzionamento del sito; memorizzare le preferenze dell’utente; analizzare il traffico; migliorare l’esperienza di navigazione; misurare le prestazioni delle campagne promozionali, se vengono utilizzati strumenti di marketing.

I cookie possono essere propri o provenire da servizi di terze parti, come Google Analytics, Google Maps, Meta Pixel o altri strumenti integrati nel sito.

Puoi controllare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento di determinate parti del sito.

  1. Google Maps

Il sito può includere Google Maps per mostrare la sede dell’azienda. L’utilizzo di Google Maps può consentire a Google di raccogliere dati quali indirizzo IP, posizione approssimativa, tipo di dispositivo o interazioni con la mappa.

Questi dati vengono trattati secondo le politiche di Google.

  1. Google Analytics e strumenti di analisi

Se il sito utilizza Google Analytics o strumenti simili, questi possono raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito.

Questi dati possono includere:

pagine visitate; durata della visita; fonte del traffico; tipo di dispositivo; browser utilizzato; posizione approssimativa; interazioni con il sito.

Queste informazioni ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito e come possiamo migliorarlo.

  1. Meta Pixel e promozione online

Se il sito utilizza Meta Pixel o altri strumenti di pubblicità online, questi possono raccogliere dati sulle interazioni dei visitatori con il sito per misurare le prestazioni delle campagne e mostrare annunci pertinenti.

Questi dati sono gestiti secondo le politiche dei rispettivi fornitori.

  1. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

durata delle comunicazioni con il cliente; esistenza di un rapporto commerciale; obblighi legali, fiscali o contabili; necessità di conservare lo storico delle richieste; tutela dei diritti e degli interessi legittimi dell’azienda.

I dati trasmessi per semplici richieste possono essere conservati per il tempo necessario alle comunicazioni. I dati relativi a contratti, documenti commerciali o servizi forniti possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

  1. Sicurezza dei dati

Umav Trans adotta misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione ingiustificata.

Queste misure possono includere:

accesso limitato ai dati; protezione di account e dispositivi; servizi di hosting sicuri; aggiornamenti periodici del sito; misure tecniche e organizzative per la protezione delle informazioni.

Tuttavia, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta. Ti consigliamo pertanto di non trasmettere tramite canali online dati sensibili o informazioni non necessarie.

  1. Diritti degli interessati

In base alla normativa applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti in relazione ai dati personali:

diritto di accesso ai dati; diritto di rettifica dei dati inesatti; diritto alla cancellazione dei dati, in determinate condizioni; diritto alla limitazione del trattamento; diritto di opposizione al trattamento; diritto alla portabilità dei dati, se applicabile; diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso; diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci a:

Email: [email protected]
Telefono: +373 798 00 889

  1. Link ad altri siti

Il nostro sito può contenere link a servizi o piattaforme esterne, come WhatsApp, Viber, Google Maps, social network o altri siti. Non siamo responsabili delle informative sulla privacy o delle pratiche di tali servizi esterni.

Ti consigliamo di consultare l’informativa sulla privacy di ogni piattaforma utilizzata.

  1. Dati dei minori

I servizi Umav Trans sono destinati ad aziende e persone adulte interessate a trasporto internazionale, logistica, stoccaggio o brokeraggio doganale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati personali, contattaci affinché possiamo valutare la situazione e adottare le misure necessarie.

  1. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in caso di modifiche legislative, tecniche o operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data dell’ultimo aggiornamento.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i dati personali.

  1. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i dati personali, puoi contattarci a:

Umav Trans SRL
Email: [email protected]
Telefono: +373 798 00 889
Indirizzo: Moldova, Chișinău, str. Industrială 38/A

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026