Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Umav Trans SRL собирает, использует и защищает персональные данные посетителей нашего сайта.

Используя сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.

  1. Кто мы

Сайт https://umavtrans.md/ управляется компанией:

Umav Trans SRL
Адрес: Молдова, Кишинёв, ул. Индустриалэ, 38/A
IDNO: 1008600051830
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +373 798 00 889

Umav Trans SRL специализируется на международных автомобильных перевозках, логистике, складировании, консолидации грузов и таможенном сопровождении.

  1. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, мы можем собирать следующие категории данных:

имя и фамилию, если вы предоставляете их добровольно; номер телефона, если вы связываетесь с нами по телефону, WhatsApp или Viber; адрес электронной почты, если вы пишете нам по email или через форму запроса предложения; информацию о компании, которую вы представляете; сведения о запросе на перевозку: маршрут, вид груза, объём, вес, документы или желаемый срок; технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, посещённые страницы и продолжительность визита; данные, собираемые с помощью cookie или аналогичных технологий, если они активны на сайте.

Мы не запрашиваем через сайт чувствительные данные, такие как медицинская информация, личные банковские данные, пароли или копии удостоверений личности.

  1. Как мы собираем данные

Данные могут собираться следующими способами:

когда вы звоните нам; когда пишете в WhatsApp или Viber; когда отправляете электронное письмо; когда отправляете форму запроса предложения; когда используете контактные ссылки или кнопки на сайте; автоматически, с помощью cookie и аналогичных технологий; через внешние сервисы, интегрированные на сайте, такие как Google Maps, Google Analytics или Meta Pixel, если они используются.

На сайте размещена форма запроса предложения. Вы также можете связаться с нами напрямую по телефону, WhatsApp, Viber или электронной почте.

  1. Цели обработки данных

Мы можем использовать собранные данные в следующих целях:

отвечать на обращения; анализировать запросы на перевозку или логистику; предоставлять информацию об услугах Umav Trans; готовить предложение или рекомендацию по перевозке; организовывать перевозки, логистику, складирование или таможенное сопровождение; вести учёт коммерческой переписки; улучшать работу сайта; анализировать трафик и эффективность сайта; защищать сайт от несанкционированного доступа, спама или злоупотреблений; выполнять применимые юридические, налоговые или коммерческие обязательства.

  1. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания, например:

ваше согласие, когда вы добровольно обращаетесь к нам; исполнение договора или действия до его заключения; законный интерес компании в ответах на запросы и администрировании сайта; наши юридические обязательства; необходимость защиты прав и законных интересов компании.

  1. Связь через WhatsApp, Viber, телефон и email

На сайте есть кнопки связи по телефону, WhatsApp, Viber и email. При использовании этих каналов переданные данные также обрабатываются соответствующими поставщиками согласно их политикам конфиденциальности.

При обращении через WhatsApp, Viber или email передавайте только информацию, необходимую для рассмотрения запроса. Не отправляйте чувствительные данные или документы, не требующиеся для услуги.

  1. Данные о перевозках и документах

При запросе услуг перевозки, логистики, складирования или таможенного сопровождения вы можете предоставить сведения о грузе, маршруте, весе, объёме, коммерческих или таможенных документах.

Эта информация используется для:

анализа запроса; организации перевозки; логистической координации; проверки документов; оказания услуг таможенного сопровождения, если применимо; связи с клиентом, партнёрами или компетентными органами при необходимости.

Коммерческие или таможенные документы могут содержать персональные данные: имя, должность, подпись, контакты или другие сведения о физическом лице. Они обрабатываются только в объёме, необходимом для оказания запрошенных услуг.

  1. Кому мы можем передавать данные

Мы можем передавать ваши данные только при необходимости и наличии оснований следующим получателям:

сотрудникам или подрядчикам Umav Trans, участвующим в обработке запроса; таможенным брокерам; проверенным логистическим партнёрам или перевозчикам, когда это необходимо для организации перевозки; поставщикам IT-услуг, хостинга, обслуживания или безопасности; поставщикам средств связи, включая email, WhatsApp и Viber; государственным, таможенным, налоговым и другим компетентным органам, если этого требует закон; юридическим, бухгалтерским или налоговым консультантам, когда это необходимо для защиты интересов компании.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

  1. Международная передача данных

В отдельных случаях данные могут передаваться или храниться за пределами Республики Молдова или Европейской экономической зоны, например при использовании WhatsApp, Viber, Google, Meta, хостинга, электронной почты или аналитических инструментов.

В таких случаях передача осуществляется согласно политикам соответствующих поставщиков и доступным мерам защиты.

  1. Cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookie или аналогичные технологии для:

корректной работы сайта; сохранения пользовательских предпочтений; анализа трафика; улучшения навигации; оценки эффективности рекламных кампаний, если используются маркетинговые инструменты.

Cookie могут быть собственными либо поступать от сторонних сервисов, таких как Google Analytics, Google Maps, Meta Pixel или других инструментов, интегрированных на сайте.

Вы можете управлять cookie или удалять их в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных частей сайта.

  1. Google Maps

На сайте может использоваться Google Maps для отображения местоположения компании. При его использовании Google может собирать IP-адрес, примерное местоположение, тип устройства и данные о взаимодействии с картой.

Эти данные обрабатываются согласно политикам Google.

  1. Google Analytics и аналитические инструменты

Если на сайте используется Google Analytics или аналогичные инструменты, они могут собирать сведения о том, как посетители используют сайт.

Эти данные могут включать:

посещённые страницы; продолжительность визита; источник трафика; тип устройства; используемый браузер; примерное местоположение; взаимодействия с сайтом.

Эта информация помогает нам понять, как используется сайт и как его улучшить.

  1. Meta Pixel и интернет-реклама

Если на сайте используется Meta Pixel или другие рекламные инструменты, они могут собирать данные о взаимодействиях посетителей для оценки кампаний и показа релевантной рекламы.

Эти данные обрабатываются согласно политикам соответствующих поставщиков.

  1. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей их сбора.

Срок хранения может зависеть от:

продолжительности общения с клиентом; наличия коммерческих отношений; юридических, налоговых или бухгалтерских обязательств; необходимости хранить историю запросов; защиты прав и законных интересов компании.

Данные простых обращений могут храниться в течение периода, необходимого для коммуникации. Данные, связанные с договорами, коммерческими документами или оказанными услугами, могут храниться в сроки, установленные законодательством.

  1. Безопасность данных

Umav Trans применяет разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или необоснованного раскрытия.

Такие меры могут включать:

ограниченный доступ к данным; защиту учётных записей и устройств; безопасные услуги хостинга; регулярное обновление сайта; технические и организационные меры защиты информации.

Ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность. Поэтому не передавайте через интернет чувствительные или ненужные данные.

  1. Права субъектов данных

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь следующие права в отношении персональных данных:

право на доступ к данным; право на исправление неточных данных; право на удаление данных при определённых условиях; право на ограничение обработки; право возражать против обработки; право на переносимость данных, если применимо; право отозвать согласие, если обработка основана на согласии; право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами:

Эл. почта: [email protected]
Телефон: +373 798 00 889

  1. Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на внешние сервисы и платформы, такие как WhatsApp, Viber, Google Maps, социальные сети или другие сайты. Мы не отвечаем за их политики конфиденциальности и практики.

Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждой используемой платформы.

  1. Данные несовершеннолетних

Услуги Umav Trans предназначены для компаний и совершеннолетних лиц, заинтересованных в международных перевозках, логистике, складировании или таможенном сопровождении. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли оценить ситуацию и принять необходимые меры.

  1. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику при законодательных, технических или операционных изменениях. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с датой последнего изменения.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы знать, как мы защищаем персональные данные.

  1. Контакты

По вопросам о настоящей Политике или обработке персональных данных свяжитесь с нами:

Umav Trans SRL
Эл. почта: [email protected]
Телефон: +373 798 00 889
Адрес: Молдова, Кишинёв, ул. Индустриалэ, 38/A

Последнее обновление: 1 июля 2026